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CURSO ONLINE E AO VIVO
RECEPCIONISTA HOSPITALAR

com Modelos e Técnicas da PNL

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Próxima Turma
15/06/2026 (NOITE)

Online e ao Vivo pelo Google Meet com 16 aulas e Duração de 1 mês

Tenha o conhecimento sobre o trabalho do Recepcionista que atua na área da saúde e que os grandes hospitais e clínicas buscam.
 

Muito mais do que um curso

Focado em Convênios

INÍCIO DO CURSO: 15/06/2026
Turma Apenas a Noite
Aulas Seg Qua Qui
Horário das 19:30 às 22:30
Duração 1 Mês
Aulas online e ao Vivo
pelo Google Meet
Com Apostila Digital com + de 100 páginas
Certificado Impresso enviado para a sua casa

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO PARA FALAR COM OS NOSSOS ATENDENTES

COMO VAI FUNCIONAR

Este curso é para quem sonha em ter um emprego estável na área da saúde, mas sente que falta o preparo prático e a confiança para encarar uma entrevista.

Está com dificuldade de conseguir um emprego, porque o currículo está desatualizado precisando ser valorizado com formações e cursos de qualidade para aumentar a chance de contratação.

Gosta de lidar com pessoas, ajudar aqueles que mais precisam através de uma profissão chamado Recepcionista Hospitalar para atuar em Hospitais, Clínicas, Laboratórios e até mesmo em recepção de qualquer convênio no Brasil.
 

 

🎯 ESTE CURSO VAI FUNCIONAR DA SEGUINTE FORMA

 

Todas as aulas online e ao vivo pelo Google Meet

Inicia no dia 15/06/2026 e termina no dia 20/07/2026

Aulas toda Segunda, Quarta e Quinta

Das 19:30 às 22:30

Serão 16 aulas com duração de 1 mês

Apostila Digital com + de 100 páginas

Certificado Impresso enviado para a sua casa.

Assiste as aulas online e ao Vivo pelo Computador ou Celular

 

ESTE CURSO ESTÁ DIVIDIDO EM 2 MÓDULOS

 

Módulo Soft Skills a arte de encantar com a metodologia PNL para adquirir habilidades comportamentais avançadas e se tornar inesquecível contruindo relacionamentos interpessoais sólidos e ser percebida como a recepcionista mais simpática e cordial da unidade de saúde.

 

Módulo Hard Skills o domínio da técnica com a metodologia MPR (Método por Repetição) para adquirir habilidades técnicas para dominar os processos técnicos de atendimento de convênios, consultas, exames e tudo o que precisa para trabalhar em Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Consultórios Médicos.

🎁 A CEREJA DO BOLO (O Momento da Decisão)

Mentoria em Grupo Exclusiva no último dia de aula focada 100% em empregabilidade, onde vamos revelar o código da entrevista descubrindo a forma correta de como responder as perguntas mais temidas dos recrutadores.

Você vai saber responder as perguntas abaixo:

Me fale sobre você?

Por que devo te contratar neste Hospital?

Diga o seu maior defeito?

E qual a sua melhor qualidade?

Sabendo responder essas perguntas com assertividade a sua chance de conseguir um emprego na área da saúde aumenta exponencialmente.

🎁 VOCÊ GANHA +7 BÔNUS EXCLUSIVO (Ao se inscrever neste curso de Recepcionista Hospitalar)

1. Curso Currículo e Entrevistas de Emprego

Recebe acesso de maneira gratuita e vitalícia ao Curso Online de Curriculo e Entrevistas de Emprego com aulas já gravadas para você aprender ter um currículo atrativo e matador para aumentar a sua chance de ser convocada para a entrevista de emprego.

2. Curso Inteligência em OPME

Também recebe acesso gratuito e vitalício ao curso Inteligência em OPME com aulas já gravadas para aprender o processo e a rotina estratégica de OPME/DMI dentro de um Hospital para trabalhar no Administrativo Hospitalar.

3. Acesso a um Sistema Hospitalar

Terá acesso gratuito por 1 mês a um sistema de uso em navegadores como por exemplo o Google Chrome para treinar a digitação eletrônica das Guias TISS de Atendimento que é a principal ferramenta técnica de qualquer Recepcionista que vai trabalhar na área da saúde para atendimento de convênios.

4. E-BOOK - Foco em Tempo Recorde

Você ganha acesso gratuito a esse E-book que contém métodos simples para ter disciplina e concluir seus cursos online sem esforços. Ideal para você que precisa de certificação, mas não tem tempo para frequentar cursos presenciais e não faz cursos online porque acredita que não tem disciplina ou foco.

5. Feedback do Currículo Profissional

Você vai receber um Feedback de altíssima qualidade do seu currículo profissional do próprio Professor que já trabalhou como Gerente de RH que vai ajudar você a transformar seu currículo ainda mais atrativo e matador, aumentando exponencialmente sua chance de ser convocada para a entrevista de emprego.

6. Certificado Impresso

No final do curso, o certificado impresso será encaminhado para a sua residência sem custos adicionais.

7. Gravação Vitalícia das Aulas

Se faltar em qualquer aula ao vivo, independente da sua justificativa, você terá acesso total a gravação da aula que perdeu e de todas as demais aulas de maneira vitalícia (para sempre), através da plataforma Kiwify, ou seja, bem diferente de cursos presenciais.

POR QUE OS CURSOS COMUNS NÃO FUNCIONAM❓

Porque eles só ensinam a preencher guias. Nosso curso ensina você a ser a pessoa que o hospital não quer demitir. Com a PNL, você domina o comportamento para lidar com pacientes difíceis e se destacar na entrevista, antes mesmo de falar sobre técnica.

Com o nosso curso, você vai dominar o atendimento humanizado com o uso da PNL para gerar a excelência no atendimento e desta forma se tornar indispensável (estabilidade profissional), como também, o dominio do trabalho do Recepcionista em várias frentes, porque usou durante as nossas aulas o método MPR (Método por Repetição) que vai possibilitar ingressar rapidamente no mercado de trabalho.

O QUE É A PNL

O Poder Secreto da PNL: Sua Vantagem no Atendimento

PNL significa Programação Neurolinguística.

 

Mas, para você, isso significa excelência garantida no seu trabalho.

Enquanto a maioria se preocupa apenas com a técnica, a PNL é a ferramenta que:

  • Transforma um bom profissional em um profissional memorável.

  • Enquanto a técnica é a garantia de ingresso ao mercado de trabalho, a PNL é a garantia da Estabilidade e se tornar indispensável.

 

E como VOCÊ usará isso?

Ao trabalhar como Recepcionista na área da saúde, você aplicará a PNL para:

Aumentar drasticamente sua simpatia e cordialidade natural.

Gerar conexões instantâneas de confiança com pacientes, Superiores e colegas de trabalho.

Se destacar tão rapidamente que sua promoção deixará de ser uma possibilidade e se tornará uma consequência natural do seu brilho!

 

É por isso que o nosso 1º Módulo (SOFT SKILLS) não é apenas uma aula: é uma imersão em PNL para garantir que você seja o Recepcionista de Saúde mais excelente e requisitada do mercado.

📚 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

É MUITO MAIS DO QUE UM CURSO

Seu Caminho Rápido para o Emprego

 

Nosso projeto é dividido em 2 Módulos focados em te dar a confiança comportamental (Soft) e a capacidade técnica (Hard) que a área da saúde exige.

 

🧠 MÓDULO 1

SOFT SKILLS (O Poder da PNL)

​​

Este módulo é a sua imersão em Programação Neurolinguística (PNL) para transformar seu comportamento e comunicação, garantindo que você seja um profissional simpático(a), cordial e inesquecível.

 

Aqui você aprenderá a:

1. EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO HUMANIZADO: Aprenda métodos e comportamentos que surpreendem e fidelizam pacientes.


Resultado Futuro: Você será reconhecido pela chefia e elogiado pelos pacientes, tornando-se o profissional que o hospital não quer perder (estabilidade).

2. COMUNICAÇÃO COM ELEGÂNCIA: Domine a arte de reafirmar e checar informações, reduzindo mal-entendidos e demonstrando atenção plena ao cliente.

Resultado Futuro: Fim do medo de passar informações erradas. Você transmitirá uma autoridade tão grande que médicos e gestores confiarão plenamente no seu trabalho.

3. CONEXÃO E SINTONIA: Use um modelo poderoso da PNL para gerar conexão, ser magnética(o) e flexibilizar seu comportamento para respeitar e valorizar cada paciente.

Resultado Futuro: Capacidade de desarmar pacientes rudes ou impacientes em segundos, mantendo o controle emocional e o ambiente de trabalho em harmonia.

4. EMPATIA PODEROSA: Desenvolva a habilidade de ter múltiplos pontos de vista para entender profundamente os pensamentos e emoções dos clientes de saúde utilizando outro modelo poderoso da PNL.

Resultado Futuro: Agilidade para resolver conflitos complexos na recepção, transformando reclamações em agradecimentos.

5. VISÃO CONSCIENTE: Seja capaz de interpretar a comunicação Não Verbal, agindo com base em fatos e evitando equívocos.

Resultado Futuro: Você aprenderá a "ler" o ambiente e as pessoas, antecipando problemas antes que eles aconteçam e agindo com a segurança de um veterano.

6. ÉTICA E POSTURA PROFISSIONAL: Conheça as regras de boa conduta essenciais para atuar com moralidade e segurança na profissão.

Resultado Futuro: Blindagem da sua carreira. Você terá uma postura impecável que abre portas para promoções e cargos de confiança.

​​

💼 MÓDULO 2

HARD SKILLS (Prática com a Metodologia MPR)

 

Aqui você constrói a base técnica para trabalhar em qualquer recepção da saúde (Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Consultórios).

 

Você sairá do curso sabendo:

 

1. LINGUAGEM E DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA ESSENCIAL

 

TERMINOLOGIA EM SAÚDE: Domine o vocabulário técnico (TISS, TUSS, Glosas, Elegibilidade, etc.) para se comunicar com excelência.

Resultado Futuro: Fale a língua dos especialistas. Você nunca mais se sentirá perdido em reuniões ou trocas de plantão, sendo visto como um profissional técnico de verdade.

PREENCHIMENTO DAS GUIAS TISS: Aprenda a codificar corretamente as 03 principais Guias TISS de Atendimento através de práticas constantes por repetição.

Resultado Futuro: Segurança total para operar o sistema. Você eliminará o risco de cometer erros manuais que atrasam o faturamento, ganhando agilidade e precisão.

2. FLUXO DE ATENDIMENTO EM TODAS AS UNIDADES

CONSULTÓRIOS E EXAMES ELETIVOS: Capacitação completa no atendimento para marcação de consultas e solicitação/marcação de exames (usando Guias TISS específicas).

​Resultado Futuro: Versatilidade total. Você estará pronto para trabalhar em clínicas de alto padrão ou laboratórios, onde a organização e o agendamento são prioridade.

PRONTO SOCORRO (Urgência/Emergência): Entenda o fluxo completo da Recepção de P.S. (Triagem, Enfermagem, Caixa) e a codificação correta para este setor.

Resultado Futuro: Capacidade de agir sob pressão. Você dominará o ritmo acelerado do P.S., sabendo exatamente como priorizar o fluxo para não travar a unidade.

PROCESSOS DE INTERNAÇÃO: Domine o procedimento moderno e exclusivo que os hospitais utilizam para evitar demora e transtornos nas internações de Convênio e Particular.

Resultado Futuro: Especialização rara. Você dominará o processo que os hospitais consideram o mais difícil, tornando seu currículo muito mais valioso que o da concorrência.
 

3. VISÃO DE FATURAMENTO HOSPITALAR

 

PRÉ-FATURAMENTO HOSPITALAR: Entenda a finalidade da conferência de contas para evitar Glosas (recusas de pagamento), o terror dos hospitais.

Resultado Futuro: Você deixará de ser um custo para ser um investimento. Ao evitar glosas, você ajuda o hospital a lucrar, o que te coloca na lista de prioridades para bônus e promoções.

TABELA DE FATURAMENTO: Conhecimento das principais tabelas (AMB 92, DIÁRIAS E TAXAS, BRASINDICE e SIMPRO) para agregar um nível superior ao seu currículo.

Resultado Futuro:  O "Pulo do Gato". Esse conhecimento técnico te dá base para, no futuro, migrar para a área de Faturamento com salários muito maiores, se assim desejar.

SÃO + DE 1.000 ALUNOS IMPACTADOS DESDE 2017

MENTORIA DE ELITE PARA A SUA CARREIRA

 

Seu aprendizado será guiado pelo Professor Valter Camboim, um mentor com experiência comprovada e didática incomparável.

Em 16 encontros online e ao vivo com 48 horas de imersão, você terá aulas teóricas e práticas que utilizam a Metodologia Internacional de Ensino (PNL).

Prepare-se para uma experiência de aprendizado eficaz e envolvente, recheada de:

Recursos audiovisuais

Cases de sucesso reais

Histórias inspiradoras e bom humor

ALUNOS QUE CONQUISTARAM EMPREGO RECENTEMENTE COMO RECEPCIONISTA

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O QUE OS EX-ALUNOS FALAM SOBRE ESTE CURSO

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QUEM VAI TREINAR VOCÊ

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VALTER CAMBOIM

TREINADOR DA ESCOLA TÉCNICA CONGONHAS

 

Você será treinado por um profissional com mais de 11 anos de experiência prática em hospitais da Baixada Santista.

  • Ex-Gerente de RH e TI (11+ Anos): Com a sua experiência em TI, ajudou a implantar diversos projetos na área hospitalar e com isso passou a amar o Faturamento Hospitalar
     

  • Trainer em PNL (Nível Máximo): Sua didática incomparável garante que o seu aprendizado seja memorável, e que você absorva o conteúdo de forma rápida e definitiva.

Valter já ajudou centenas de pessoas comuns a migrarem do comércio, recepção e áreas operacionais para o faturamento hospitalar de alta performance.

SUA MAIOR MISSÃO HOJE  É AJUDAR PESSOAS PARA TRABALHAREM NA ÁREA DA SAÚDE.

🏆 PAGAMENTO E GARANTIA DE SATISFAÇÃO

A sua tranquilidade é a nossa prioridade.

 

Se, no 1º dia da aula online e ao vivo, você decidir que este curso não é para você (seja pela didática, pela apostila, ou qualquer outro motivo), a garantia é simples:

Basta enviar um comunicado por escrito à Escola Técnica Congonhas em até 24 horas após o término da primeira aula.

DEVOLVEMOS TODO O SEU INVESTIMENTO em até 7 dias úteis, pelo mesmo método que você utilizou para o pagamento, sem questionamentos.

VOCÊ NÃO TEM O QUE PERDER!

CONGONHAS DIGITAL

Escola Técnica Congonhas

Cursos e Materiais digitais com foco na área da saúde e aviação

Av. Washington Luiz, 56 - Vila Mathias

(Canal 3) - Santos

​Números Oficiais
 

Fixo (13) 3222-4082​

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